特定商取引法に基づく表記 / 特定商取引法
販売業者：株式会社G10
代表責任者：LEE EUNJI(イ・ウンジ）
所在地：〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央2丁目3-6 船場センタービル6号館206号室
電話番号：06-4708-7433
メールアドレス：hello@gtenworld.com
販売価格：各商品ページに税込価格を表示
追加手数料（送料）：本州・四国・九州 ¥600 ／ 北海道・沖縄 ¥850
支払い方法：クレジットカード（Shopify Payments）
支払い時期：注文確定時
商品の引渡し時期：ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします（土日祝日を除く）
返品・交換：商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後2日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。お客様都合による返品・交換、イメージ違い、ご使用済みの商品、事前のご連絡なく返送された商品については返品・交換をお受けできません。
返品・返金ポリシー / 返品・返金
G10WORLDでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けております。
返品・交換について：
商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後2日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
返品・交換をお受けできない場合：
・お客様都合による返品・交換
・イメージ違いによる返品・交換
・ご使用済みの商品
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品
・商品到着後2日を過ぎた場合
・事前のご連絡なく返送された商品
.select商品について：
.select商品をはじめ、一部商品は少量入荷・数量限定での販売となっております。そのため、破損や不良があった場合でも、同一商品の交換が難しい場合がございます。その際は返金での対応となることがあります。
商品の特性について：
ハンドメイドの商品や紙製品には、製造工程上の小さな個体差、色味や仕上がりの違いが見られる場合があります。これらは商品の特性としてご理解ください。
商品写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご覧になる端末やモニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
返金について：
返金対応となる場合は、返品商品の確認後、決済方法に応じて返金手続きを行います。決済会社の処理状況により、返金の反映までお時間がかかる場合があります。
プライバシーポリシー / 個人情報保護方針
最終更新日：2026年4月25日
G10WORLDでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の取得について：
当店では、ご注文、お問い合わせ、配送、返品・交換対応等に必要な範囲で、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文内容、決済に関する情報、アクセス情報等を取得する場合があります。
利用目的について：
・ご注文内容の確認、決済、商品の発送のため
・お問い合わせ、返品・交換、返金対応のため
・不正利用の防止、サービスの安全な運営のため
・商品やサービスの改善、サイト利用状況の確認のため
・必要に応じたご案内や重要なお知らせのため
・法令に基づく対応のため
第三者提供・外部委託について：
当店は、注文処理、決済、配送、システム運営、メール配信、分析等に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送業者、その他サービス提供事業者に個人情報の取り扱いを委託または共有する場合があります。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく目的外に第三者へ提供することはありません。
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当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保管期間について：
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開示・訂正・削除等について：
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
お問い合わせ先：
株式会社G10
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配送ポリシー / 配送について
配送業者：佐川急便
送料：
・本州・四国・九州：¥600
・北海道・沖縄：¥850
配送日数：
ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。
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利用規約 / ご利用規約
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注文・キャンセルについて：
ご注文確定後のキャンセルは、発送準備前に限りお受けできる場合があります。発送準備開始後および発送後のキャンセルはお受けできません。
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天災、交通事情、配送業者の状況、その他当店の責に帰すことのできない事由による配送遅延について、当店は責任を負いかねます。
準拠法・管轄：
本規約は日本法に準拠し、当店とお客様との間で紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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会社名：株式会社G10
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